Transparencia

Transparencia [1]

En cumplimiento a la Ley 1712 del 6 de marzo de 2014 [2], RTVC Sistema de Medios Públicos pone a disposición de la ciudadanía la siguiente información:

1. Información de la entidad

1.1 Misión, visión, funciones y deberes

Misión, visión, principios y valores [3]
Funciones y deberes [4]

1.2 Estructura orgánica - Organigrama

Organigrama [5]
Organigrama funcional

1.3 Mapas y Cartas descriptivas de los procesos [6]

1.4 Directorio institucional [7]

1.5 Directorio de servidores públicos, empleados o contratistas

Escala salarial [8]
Directorio SIGEP [9] (funcionarios y contratistas)

1.6 Directorio de entidades [10]

1.7 Directorio de agremiaciones o asociaciones en las que participe [11]

1.8 Servicio al público, normas, formularios y protocolos de atención

1.8.1. Servicio al público

Preguntas frecuentes [12]

Glosario [13]

1.8.2. Normas

Manual de procedimiento de atención de peticiones, quejas, reclamos, solicitudes y denuncias [14]

Política operacional de discapacidad e inclusión social en RTVC [15]

Política operacional de prevención del daño antijurídico 2026-2027 [16]

1.8.3. Formularios

Formulario de visitas guiadas [17]

Formulario Fallas en la señal [18]

Formulario de PQRDS [19]

1.8.4. Protocolos de Atención

Carta de trato digno al ciudadano [20]

Cartilla de protocolos de atención [20]

Esquema de atención al ciudadano [20]

Plan de servicio a la ciudadanía [21]

Guía de lenguaje claro [22]

1.9 Procedimientos que se siguen para tomar decisiones en las diferentes áreas

Sistema Integrado de Gestión [6]
Sistema Integrado de Conservación [23]

1.10 Mecanismos de presentación directa de solicitudes, quejas y reclamos a disposición del público en relación con acciones u omisiones del sujeto obligado [24]

Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias [19]

1.11 Calendario de actividades

Agenda [25]

2. Normativa

2.1 Normativa de la entidad o autoridad

Leyes [36]
Decreto Único Reglamentario [37]
Normativa aplicable [38]
Vínculo al Diario o Gaceta Oficial [39]
Políticas, lineamientos y manuales [28]

2.2. Búsqueda de normas

Sistema Único de Información Normativa - SUIN [40]

3. Contratación

3.1 Plan Anual de Adquisiciones [41]

3.2 Publicación de la información contractual [42]

Etapa precontractual [43]

Etapa contractual [44]

3.3 Publicación de la ejecución de los contratos [45]

SECOP I [46]

SECOP II [47]

3.4 Manual de contratación, adquisión y/o compras [28]

Manual de contratación [48]

Manual de Supervisión de contratos [49]

3.5 Formatos o modelos de contratos o pliegos tipo [50]

Formulario de proveedores [50]

4. Planeación, Presupuesto e Informes

4.1 Presupuesto general de ingresos, gastos e inversión [51]

4.2 Ejecución presupuestal [52]

4.3 Plan de Acción [53]

Plan Estratégico Institucional [21] 2023-2026
Plan de Acción 2025 [21]

Planeación Institucional 2025 (Decreto 612 de 2018)

Estrategia de relacionamiento con el ciudadano RTVC 2025

Otros Planes

4.4 Proyectos de inversión

Las empresas industriales y comerciales del Estado y las Sociedades de Economía Mixta estarán exentas de publicar la información relacionada con sus proyectos de inversión. La presente obligación se entenderá cumplida si en la sección “Transparencia y Acceso a la Información Pública” el sujeto obligado vincula el enlace al Banco de Programas y Proyectos de Inversión, donde se registró el proyecto.